Preguntas más frecuentes

Si tiene preguntas concretas y desea saber si puede recurrir a nuestro Departamento de Ventas externalizado para ayudarle a alcanzar sus objetivos de ventas, póngase en contacto con nosotros en :

Nuestros formularios de contacto y le responderemos (en francés, inglés o español) en un plazo de 48 horas:

Externalización de la ejecución de ventas (desde 2009): https://www.fineliscoaching.com/contact/

Consultoría y estrategia de ventas externalizadas (desde 2022): https://www.finelis.com/fr/contactez-nous/

https://www.finelis.com/fr/contactez-nous/

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No tienes una pregunta concreta, buscas información cualitativa genérica sobre externalización comercial de un actor que lleva muchos años haciéndolo en un contexto internacional (empezamos en marzo de 2009 justo después de la caída de Lehman Brothers, cuando los mercados estaban revueltos) y hasta el día de hoy en el periodo post-Covid 19 que requiere adaptación y agilidad comercial en tiempo real:

Consulte nuestros blogs y noticias y, por supuesto, ChatGPT en:

https://www.finelis.com/fr/blog-fr/

https://www.fineliscoaching.com/actualites-finelis-coaching/

Tienes preguntas genéricas y ChatGPT aún no ha respondido todas tus preguntas 😊: consulta nuestras preguntas frecuentes a continuación

¿Cuál es el periodo inicial para probar una asociación con Finelis Coaching?

Si sus ciclos de venta duran más de 6 meses de media, si prueba la colaboración con finelis Coaching, podríamos tener la oportunidad de finalizar un 1er contrato juntos.

En nuestras asignaciones de Coaching y Experiencia (www.fineliscoaching.com) , podemos ayudarle con la generación de leads, la optimización de sus ciclos de venta, la negociación y el cierre.

El periodo de colaboración más popular en 2023 es de 6 meses, renovable.

La prueba con Finelis Coaching puede interrumpirse en cualquier momento sin penalización. De hecho, acabamos de lanzar el servicio Coaching à la minute para este fin.

 

¿Cómo funciona una auditoría (o "diagnóstico") en Finelis Coaching?

La auditoría completa o diagnóstico es un taller de debate facturado con el/los gerente(s), el/los fundador(es), el/los accionista(s) y el/los Director(es) de Ventas y/o Marketing.

Incluye más de cincuenta preguntas y respuestas. Encontrará más información aquí: https://drive.google.com/file/d/1-w72sMcxkwLGZXnNlWAIY-CS2FVynxIT/view

https://drive.google.com/file/d/1-w72sMcxkwLGZXnNlWAIY-CS2FVynxIT/view

¿Quién puede recomendarle a Finelis y cómo podemos hablar con nuestros clientes satisfechos?

Lo más fácil es pedir primero a nuestros clientes y a esta red su opinión sobre su experiencia con finelis, y después probar la colaboración, ya sea en un encargo de ejecución de ventas (nuestro servicio más barato y suscrito en 2023 es de menos de 2.000 euros al mes durante 9 meses) o en un encargo de coaching (estamos empezando nuestras sesiones de coaching «a la carta» con fotoexpertos en www.fineliscoaching.com sobre temas de Ventas, Marketing y CRM con una sesión inicial de prueba de 45 minutos, 15 de los cuales son gratuitos).

Hoy en día, es difícil no tener una opinión sobre alguien o un nivel de servicio. Probablemente tenemos socios, clientes y «amigos» de negocios en común, aunque sólo sea en Linkedin (> 10.000 conexiones de primer nivel)…

¿Cómo puede una empresa creada hace mucho tiempo y mucho antes de la era Covid19 innovar realmente en externalización comercial?

La nueva tendencia en la que estamos trabajando actualmente tras el lanzamiento de nuestros paquetes de Coaching para PYMES y VSE en 2022, que tuvieron un gran éxito con el paquete de 1.500 € al mes por 5 horas de coaching grupal e individual, es el paquete de Coaching 100% a la carta, por minutos.

Probar también significa innovar, y hemos estado probando todo desde nuestra creación en 2009. Así que somos innovadores.

¿El coaching por el precio de un café es sólo marketing o es realmente cierto?

Es cierto y existe para nosotros, o más bien para usted, y existe hoy. Todo está preparado para conseguirlo hoy, y las empresas de nueva creación no pueden esperar entre 3 y 6 meses para una hipotética contratación. El tiempo es oro. No funciona, nunca lo ha hecho y todas las estadísticas lo demuestran. Hemos llegado a un punto en el que no hay vuelta atrás en la necesidad de que cualquier empresa sea ágil comercialmente y pueda pagar el valor justo por un servicio. Hoy, o innovas comercialmente o mueres. Y sus competidores estadounidenses, asiáticos y sudamericanos, con los que nos reunimos en el MWV23, lo confirmaron. Europa sigue teniendo muchas ventajas, pero las PYME y las microempresas europeas tienen que dar un paso adelante…

Con nosotros, usted paga por su coaching lo mismo que pagaría por su café. Si no quieres café, no lo usas, así que no lo pagas.

En términos prácticos, ¿cuánto puede costar este coaching por minuto en 1 mes si implicamos al equipo de expertos de Finelis en toda una serie de temas estratégicos para nuestro departamento de Ventas y Marketing?

En general, esto suele costar mucho menos de 1.000 € al mes en total, ¡lo que equivale a 1 día facturado por un consultor con 5 años de experiencia de Big4!

Uno de nuestros clientes en febrero de 2023 fue capaz de involucrar a 3 de nuestros expertos Finelis durante 1 mes entero (febrero de 2023), que trabajaron en los siguientes 8 proyectos con el co-fundador, Director de Ventas, Inbound Marketing Manager y 2 SDRs:

Tuvimos un total de 8 reuniones cortas en modo ‘comando’ organizadas por nuestros 3 expertos, incluido nuestro propio director (práctico ya que también estaba asistiendo al MWC23 a finales de febrero de 2023 en Barcelona):

Revisión y mejora del contenido de un correo electrónico dirigido al Director de Compras de IoT de 2 grandes empresas americanas y asiáticas para reunirse en el evento MWC23 a finales de febrero de 2023 = 35 minutos
Apoyo en el establecimiento (antes de la redacción) del tipo de objetivos cualitativos y cuantitativos realistas y motivadores que se propondrán en una enmienda financiera antes de la firma de 2 contratos con 2 perfiles comerciales senior en EE.UU. (con sede en NYC y Boston) de un equipo de ventas = 30 minutos

  • 3 breves intercambios con el fundador para prepararle y aconsejarle sobre su baraja y las futuras reuniones con sus financieros para recaudar fondos (principalmente financieros y business angels) = 3 * 8 minutos = 24 minutos
    Revisión de una presentación de un nuevo módulo de facturación para Directores Financieros = 45 minutos
    Participación en una sesión de contratación para un Director Comercial y 2 de sus comerciales encargados del desarrollo del francés, inglés e hispano = 45 minutos
    Evaluación in situ de una reunión grabada en Zoom con un cliente estratégico para la venta de módulos adicionales (upselling) = 30 min
    Revisión y perfeccionamiento de la nueva estrategia de ventas que se va a desplegar = 1h12
    Revisión de la implementación de la nueva estrategia de ventas en el CRM = 42 minutos

    Total mensual = 35 + 30 + 24 + 45 + 45 +72 + 42 = 293 minutos o 4 horas y 53 minutos. Factura mensual para febrero de 2023 = 293 * 5 euros = 1.465 euros.

¿Cuál es el precio medio del asesoramiento y coaching de ventas con Finelis Coaching?

Trabajamos con nuestros clientes a largo plazo y siempre nos hemos adaptado a sus limitaciones presupuestarias y a sus objetivos.

Nuestros servicios de Coaching y Asesoramiento en Gestión Comercial comienzan con una sesión inicial de 45 minutos, 15 de los cuales son gratuitos, y luego cada minuto se cobra a 5 euros/minuto, el precio de un café parisino rápido entre 2 reuniones.

Así pues, el servicio Coaching et Conseil (fineliscoaching.com) comienza en 150 euros al mes (por 1 sesión de 45 minutos) (nuestros clientes conciertan citas aquí : Scheduler Pipedrive JC (FR – ENG – ESP) – 45 min (15 min Gratis)) y el servicio más suscrito es el de 6 horas al mes que trata todos los «retos» de ventas mes a mes para los equipos internos en el lugar. Este servicio hiperágil y disruptivo cuesta 1.800 euros al mes y hasta ahora ha dado plena satisfacción.

Los clientes suscritos a Sales Execution and Coaching se benefician de un descuento adicional y pagan una media de 3.500 euros al mes. Todos estos clientes nos han dicho siempre que si hubieran conocido Finelis antes, no habrían seguido adelante necesariamente con el mismo tipo de contratación. No decimos que contrataran mal, decimos que podrían haber contratado de una forma más ágil porque somos capaces de adaptarnos a cualquier tipo de equipo comercial, antigüedad, idioma y cultura.

¿Con qué tipo de empresa y con qué tipo de directivo trabaja Finelis Coaching?

Prestamos apoyo a todo tipo de empresas B2B. Muy a menudo, nuestros clientes tienen una clara innovación tecnológica y una fuerte ambición de desarrollar sus ventas en el país de su sede y a nivel internacional.

El tipo de directivo que suele ser cliente de Finelis es aquel que ha desarrollado una tecnología y un producto que a menudo ha vendido él mismo a los primeros clientes antes de estructurar sus equipos.

Desde hace 2 años, los clientes más «cazadores» buscan perfiles muy jóvenes, y el problema es que la mayoría de ellos se dirigen a responsables de más de 40 años para firmar contratos. Así que tienen un verdadero problema con el cierre y la cualificación previa.

Por muy brillantes que sean los vendedores más jóvenes, ¿conoces a algún director financiero, director de TI o director de ventas que realmente quiera hablar con sus respectivos homólogos de 28-33 años? Ya sabes la respuesta… En Finelis trabajamos principalmente con perfiles muy experimentados y nuestros reclutas más jóvenes son capaces de lanzar y convencer a personas 10-15 años mayores que ellos.

¿Cómo se definen los 4 tipos de competencia?

El cliente potencial se dirige a un competidor más barato. ¿Quiere centrarse en sus recursos internos, utilizar el presupuesto destinado a otro objetivo o no hacer nada? Una estrategia sólida basada en el conocimiento de estos datos reforzará sus posibilidades de éxito

Cómo determinar la fase del ciclo de ventas y definir el calendario para priorizar las acciones

Las acciones que hay que emprender varían en función de la fase del ciclo de ventas. Un calendario elaborado y riguroso ayuda a ponerlas en práctica en el momento adecuado. Priorizar las acciones es un elemento clave en el proceso de venta.

¿Cómo dominar eficazmente la metodología de ventas "BANT" para cada uno de sus responsables de ventas y marketing?

Se trata de una de las estrategias más utilizadas desde el inicio del proceso de venta hasta su finalización. Aunque la B puede ser difícil de obtener rápidamente, la A, la N y la T no están fuera de nuestro alcance.

¿Cuáles son los cuatro tipos de influenciadores de compra y cómo identificarlos?

Cada uno de los 4 tipos de prescriptores representa un área clave (o «silo») en la venta, que debe identificarse lo antes posible: económica, técnica y funcional. El último tipo, el coach («B4»), es un facilitador interno (o «embajador»), su contacto clave que tiene una visión suficientemente global de las fuerzas que actúan en el seno de la organización susceptible de convertirse en su cliente. Su estrategia sólo puede ser eficaz cuando ha identificado estas 4 fuerzas, cuando las «trabaja» específicamente con mensajes adaptados y cuando evalúa regularmente la evolución de estas fuerzas, teniendo en cuenta los acontecimientos clave y el impacto de estos acontecimientos en su propio ciclo de ventas (reorganización, dimisión, etc.). El coaching no es obligatorio, pero Finelis lo recomienda encarecidamente.

Estaremos encantados de explicarle por qué en términos concretos.

Existen muchas y variadas formas de identificarlos, y un gran número de fuentes en la actualidad. Antes de perder el tiempo, le aconsejamos que trabaje en la 1ª fuente de su herramienta favorita (Linkedin, CRM, etc.): ¡su propia red personal y profesional de confianza donde puede encontrar estas 4 fuerzas presentes en diferentes organizaciones!

¿Por qué conocer el papel y el grado de influencia de los Buying Influencers?

Esto le permitirá ganar tiempo con el tiempo (al principio esta investigación lleva un poco de tiempo) y evitar perder una venta por no haber identificado previamente a un «BI», determinar el grado de influencia que tiene un «BI» determinado en el resultado de su venta, saber cuál es el momento adecuado para ponerse en contacto con él, saber si está a favor o en contra de su solución.

Por supuesto, su papel y su grado de influencia están ligados a criterios racionales y objetivos, pero también son puramente psicológicos. Todos estos actores desean utilizar su solución para resolver los objetivos de su organización, pero también tienen necesidades individuales que no deben pasarse por alto en una venta «compleja» (es decir, duración del ciclo de ventas > 6 meses y diferentes partes implicadas en la decisión de compra).

 

¿Cómo puede diferenciar entre Ganancias y Resultados para sus clientes y clientes potenciales?

En el acto comercial, el resultado está vinculado a la empresa; se percibe un beneficio personal (Win) a nivel individual. Esto es tan cierto para el vendedor como para el comprador. Lo ideal es combinar ambos para construir una relación duradera con el cliente.

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