De las "ventas como servicio" al coaching de directivos y equipos de ventas
Por Jean-Charles Spanelis – 30 de septiembre de 2022
Las ventas como servicio
Estamos orgullosos de haber lanzado SaaS, Sales as a Service, en 2009 para todas las empresas. ¿Por qué este juego de palabras? Porque desde el principio, atrajimos primero a empresas tecnológicas y editores de software SaaS (Software as a Service), antes de ramificarnos hacia otros sectores, incluido el industrial.
Sales as a Service ha demostrado su éxito, ya que la mayoría de las empresas de todos los tamaños recurren a empresas como Finelis para lanzar iniciativas de ventas puntuales o a gran escala (regularmente tenemos editores que recurren a nosotros en toda la región EMEA para ayudar a sus equipos de ventas y marketing existentes).
Sales as a Service también ha demostrado que un proyecto de externalización funciona mejor cuando ambas empresas se entienden bien desde el primer día y ambas están comprometidas con el proyecto. La formación, el entrenamiento, la educación, el intercambio de experiencias (éxitos y fracasos) y el análisis detallado de estas experiencias es un proceso necesario pero no automático. ¿Sabía que con todas las empresas con las que hemos trabajado, la gran mayoría ha querido lanzar proyectos comerciales con nosotros en francés, inglés y/o español sin darnos una explicación precisa de las razones de los éxitos y fracasos de ventas anteriores? En realidad, muy a menudo este análisis tampoco estaba presente en la empresa, y menos aún en un CRM… Ante esta constatación y muchos otros ejemplos, y tras varios largos años de reflexión y algunos pilotos con clientes voluntariosos, nació Finelis Coaching en septiembre de 2022.
Por tanto, ganará en fiabilidad y precisión si delega la totalidad o parte de sus actividades de Ventas y Marketing en Finelis (externalización operativa de ventas) y/o Finelis Coaching (Coaching y Formación para directivos y equipos de ventas y marketing), incluida la actividad específica de los datos de ventas disponibles en Excel o en un CRM. El uso de Linkedin o Sales Navigator requiere tanto formación teórica y práctica como acciones de ventas operativas (por no mencionar los requisitos de cumplimiento y RGPR, que cambian constantemente), por lo que a menudo necesitará ambas cosas al mismo tiempo. Estás de suerte, todos nuestros coaches son «emprendedores».
Diagnóstico de madurez comercial para 3 tipos de clientes
Tras un diagnóstico con el gestor sobre cuestiones de Organización, Finanzas, Rendimiento, Operaciones y Visibilidad Digital, evaluaremos el estado de madurez comercial del cliente:
-En preparación
-Listo para empezar
-Ya en carrera
Por favor, no piense que esto es trivial o que el mero tamaño de la estructura explica su madurez comercial. Al contrario, algunas pequeñas empresas están muy bien estructuradas comercialmente.
¿Está ya en carrera y se pregunta qué hace aquí? Póngase en contacto con nosotros
Combinación de competencias duras y blandas
Gracias a Finelis y a su fórmula de externalización cualitativa, las empresas, sea cual sea su sector de actividad, podrán seguir trabajando con la(s) misma(s) persona(s).
En la coyuntura actual, es cada vez más importante que las empresas tengan capacidad de reacción para mantener su actividad. Tienen que ser capaces de ser flexibles, sobre todo en lo que respecta a la gestión de las relaciones con los empleados.
En Finelis, desde 2009, siempre hemos combinado «habilidades duras» con «habilidades blandas» para garantizar el éxito de nuestros proyectos de externalización y generar así un ROI positivo para nuestros clientes finales. Estamos especializados en la externalización de actividades de ventas y marketing, pero también coordinamos a nuestros socios en otros temas de externalización (finanzas e informática, que son sectores que conocemos muy bien, ya que la mayoría de nuestros clientes tienen una fuerte connotación tecnológica).
Se ofrecen muchas soluciones...
La estrategia comercial óptima propuesta por Finelis destacará, según una visión de 360°, varios proyectos clave a abordar:
–Tiempo: la(s) fase(s) del ciclo de ventas
E-l canal (o canales) de comunicación
-Herramientas de negocio
-El proceso de negocio
Al momento de escribir este artículo, tenemos 10 temas de coaching de estrategia comercial operativa (la metodología BANT, la importancia de la calificación a lo largo del ciclo de ventas son, por supuesto, parte de ella 🙂
El método de entrega será único
Trabajamos :
–Con usted,
–En lugar de con sus equipos, que a menudo están demasiado ocupados («para usted»)
-Y le ayudamos, como gestor, a hacer que sus equipos funcionen mejor («hágalo usted mismo»).
De este modo, no tendrá que prescindir de sus equipos internos en los 3 casos, sino que podrá elegir el escenario que más le convenga.
¿Qué tipo de cliente eres?
-1EN PREPARACIÓN – finelis lo hace por ti
2-LISTO PARA CORRER – finelis lo hace contigo
– 3¿YA EN LA CARRERA? – Hazlo tu mismo
Descubre todo el Coaching Finelis